随着金融业数字化转型不断深入，数字金融的体量快速增长。同时，数字金融业务相关的信用逾期、合同违约纠纷案件也随之增多。
银行等金融机构在处理这些纠纷时面临诸多挑战，如电子数据的分散性、复杂性导致收集证据难、周期长、成本高。法院受制于案件管辖、诉讼程序等诸多法律因素，加之审理案件时对于证据材料真实性、完整性、关联性等要求，单一案件审理周期长、尽职调查难度大，综合导致案件积压多。
方案
为解决这一现状，帮助金融机构和司法机构在诉讼过程中，快速、有效地把数据材料转化为定案依据，中金金融认证中心（CFCA）推出“安心诉”存证解决方案，以全流程数字存证技术为核心，打通金融诉讼“数据-证据-定案依据”转化链路。
“安心诉”存证解决方案严格遵循实际业务流程，对电子数据进行采集、固化、传输、存储，在司法纠纷发生时出具可视化电子数据存证报告，精准解决业务线上化中的电子证据难题。
① 业务设计阶段：完整证据链梳理
CFCA可会同银行以贷前合规和贷后处置为维度，全面梳理业务流程中可能涉及的各类证据，针对未留存或存证的相关资料及时处置留存，确保业务合规、证据完整。
② 业务开展阶段：可信第三方存证
CFCA安心诉提供证据存管服务，通过取证、存证、验证、出证、管证等手段，配合电子签名、区块链等技术，对涉诉的电子证据进行存证保全，推进电子数据向电子证据的转化。
③ 纠纷处置阶段：可视化存证报告
电子数据存证报告以可视化方式记录客户业务办理流程证据，如身份认证、意愿认证、合同签署等过程信息。
④ 司法诉讼阶段：大量法院认可
CFCA电子数据存证报告至今已累计出具超过100万份报告，在全国各地均得到了大量法院认可。
案例
在探索创新数字金融纠纷解决机制的过程中，某城商行引入CFCA“安心诉”存证解决方案，高效打通数字金融纠纷在线解决链条，帮助该城商行打造业内领先的 “在线公证、在线仲裁、在线诉讼”业务。
CFCA“安心诉”存证解决方案为该城商行提供行内综合案件管理系统，实现诉讼资料要素的标准化、诉讼数据的自动化提取、电子证据的可信化生成、诉状和委托书的格式化等案件“一键整合”功能，协助该城商行成功建成在线仲裁直连通道、多元化金融纠纷解决渠道等。
CFCA是由中国人民银行于1998年牵头组建，经国家信息安全管理机构批准成立的权威电子认证机构。CFCA以“可信数字身份服务的领导者”为核心定位，致力于打造基于可信数字身份体系的数字信任生态。
CFCA“安心诉”存证解决方案已覆盖银行、消费金融、汽车金融、融资租赁、基金、保险等多类金融业态。未来，CFCA将持续深化与金融机构、仲裁委、公证处、法院等多方主体的合作，进一步完善线上存证司法生态，构建全流程数据存证体系，为我国金融科技高质量发展、服务贸易创新升级提供更坚实的法治与安全支撑。
责任编辑：赵家豪
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